面诊时 如何在5分钟内获得你要的全部信息

新浪医美
(文:八大处整形唐勇 微博)
大家都知道,很多就诊者挂号排期长达一年,面诊却几分钟就完了,如果没有获得你要的全部信息,指望下一次面诊又不知是什么时候了。再者,近两年整形人群年轻化尤为明显,不管是在校大学生,还是白领上班族,做事都讲究个效果。那今天,我就从医生的角度来谈谈,面诊时如何在5分钟内获得你要的全部信息。

面诊
1、先明确你自己的意向等级。我曾听我的患者讲过一些遭遇,在大多数私立整形机构里,一般患者是先见咨询师设计方案,咨询师确定你的意向较好才会带你去面诊医生。而有的咨询师在聊天过程中判断你的成交意向不高,就会态度敷衍,甚至不愿带你面诊医生。这就会导致你除了费用信息,并不能获取更多专业的、有用的信息。所以我把就诊者的意向等级分成三类:
① 不知其然也不知其所以然,就是说想做整形手术但不知道该怎么做。
② 知其然却不知其所以然:清楚自己想做什么手术,也做过一些攻略大概知道有哪些解决方法,但还在医院和医生的选择上犹豫不决。
③ 知其然也知其所以然:已经做过很多攻略,并且面诊过不止一位医生,做过对比后确定要选择某一位医生。
明确你自己的意向等级,准确的表达,是快速获得有效信息、提高面诊效率的基础。
2、问到点子上,问你最想解决的问题,而不是漫无目的,一会鼻子一会眼睛。除非你是真的想同时做你咨询的全部项目,要不然你会影响医生的诊断。回家一想,好像什么问题都问了,又好像什么问题都没问清楚,这是很多就诊者的通病。医生的患者众多,精力有限,反复询问会拉长你咨询期的战线,拖延手术时间。
3、明确你想解决的问题的最佳解决方案。这个方案不是说最贵的或者最便宜的,我甚至要推翻很多网上的说法,就是性价比最高的,在医生的眼里,没有所谓的性价比,面诊的时候,医生会通过观察、触摸你要改善部位的生理结构,了解你的生活习惯、工作情况、乃至你的就诊目的和心理预期。如同电脑程序一样,根据这些数据“编写”一套最适合你的改善方案,这就是我认为的“最佳方案”。
4、明确你手术方案的最终费用,无需不好意思。包括项目价格、有无医师费、体检费、麻醉费、药品费等最好在面诊的时候就了解清楚,据我了解,最喜欢使用“包干” 一词的,大多是工作室、不正规的私立机构,越是正规安全的医院机构,价格越透明。真金不怕火炼,不能言明价格的医院一定有“不能说的秘密”。
如果面诊时间充裕,你还可以咨询术后效果、术后注意事项等细节问题,但如果面诊时间紧张,搞清楚以上我说的几点,就足够你做出判断。
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