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朱菊红:坚持规范化管理,做国际性的医美机构

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在成都国际医美大会现场,我们采访到了圣丹福国际医疗集团运营总监兼整形项目负责人朱菊红女士,她向我们介绍了此次圣丹福在成都落地的品牌特点与未来展望:

坚持规范化管理 做国际性医美

圣丹福是成都第一家中外合资的医美机构,位于东站的国际医疗城,医疗城是一个大的医疗综合体,其中有8家国际医疗机构,这些机构各有特色,也形成了业务上的互补。我们这个项目是向新加坡招商引资进来的第一家医美机构,在16年立项,经过两年的筹备之后,今年6月份开始投入正常运营。第二个特点是高标准的建设,无论是设计、选址还是未来的运营,我们都希望能给成都医美带来一些新的竞争力量,并且促进整个医美市场的发展。

我们所处的位置在成都东站,所以很多同行的朋友就会有疑惑,一般来说医美机构都集中在武侯区或者高新区,为什么我们要在东站选址呢?我们是这样考虑的:第一,目前东站的区位是一个空缺;第二,我们是国际的医美机构,所以我们的定位不只是在成都的医美市场,还涉及大四川、大西南的市场,甚至我们希望通过优良的服务,能把海外的客人吸引到中国来。圣丹福涉足医疗旅游已经有10年的时间了,应该说在这个领域中做得也是非常不错的。成都景色这么美丽,国际医疗中心也有非常便利的就医条件,在我们的医疗综合体里,不仅涉及医疗、医美、体验等项目,更有商场和酒店,所以我们提供的服务是多元化的,这能让更多、更远的客人在享受医疗服务的同时,还能欣赏成都美丽的风景。所以我们早期的定位是大四川、大西南市场,但在未来我们希望辐射范围能更广,为“医美之都”的建设贡献我们的力量。

为了使圣丹福在成都站稳脚跟,我们在机构的建设之初就已经开始规划未来的发展。在目前的所有建设过程中,我们都引进了JCI管理规范,医院的设计和装修布局也都充分地考虑了JCI的要求和规范,我们这样做也是希望未来能和更多的国际专家进行合作。目前我们重点发展的项目有两个,第一个是医疗美容科,其中美容皮肤、美容牙科、美容外科这块更多的是一些常规的项目,而整形外科是我们的重点,我们提供了非常好的手术室条件,也得到了很多知名专家的指导。我们希望借助高标准的硬件条件和酒店化的管理吸引更多高端客户,同时也与国际知名专家的要求和标准相匹配。我们目前与专家的洽谈都十分成功,所以6、7月份大家会看到很多国际知名的专家进驻这个平台。诉诸医美的人群本身都是健康的人士,他们都希望美上加美,并且得到良好的服务和体验,所以我认为知名专家的进驻会加速我们机构的发展。

至于运营形式,我们以多点执业为主,但也有其它的一些方式。我们这个项目是成都医美的重点项目,所以除了多点执业以外,我们还会建立知名专家的工作室,重点发展一些特色的医美项目。我们希望这两种方式都能加速与专家的深入合作。

关于圣丹福在医美学术上的发展,有几个方面我们正在构思和洽谈。第一,我们会建立博士工作站,所有相关工作已经在推进中了。第二,我们正在落地一些科研项目,我们会向国内外的院校申请一些科研项目,让它们在圣丹福落地。第三,我们也在计划医美方面的培训项目,并且想把国外医美护理做得比较好的项目引进过来,真正打造一个国际化的医美平台。

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